「Looopでんきの電気代が高くて解約を検討している」「引越しをするけど解約方法がわからない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、引越しを機にLooopでんきを解約する際は自身での解約手続きが必要ですが、他の状況で解約したい場合は、基本的には手続き不要です。
本記事では、4つの状況ごとに解約方法を詳しく紹介したうえで、解約金や違約金の有無、解約時の注意点やおすすめの電力会社などを解説します。
Looopでんきの解約を検討している方は、本記事を参考にしてスムーズに手続きを進めてみてください。
【状況別】Looopでんきの解約方法

Loopでんきの解約は、自身で解約を申請する方法と自動解約の2通りがあります。
- 他の新電力会社に乗り換える場合
- 旧一般電気事業者(大手電力会社)に戻す場合
- 引越しする場合
- Looopでんき+ガスを解約する場合
具体的に4つの状況別に解約方法を紹介します。
他の新電力会社に乗り換える場合
現在と同じ住所でLooopでんきから他の新電力会社に乗り換える場合は、新しく契約する新電力会社が解約手続きを代行します。
そのため、基本的には契約者からLooopでんきへの解約申請は不要です。
なお、新しい電力会社に申し込んでから実際に電気が切り替わるまでには、一般的に2週間~1ヶ月程度かかります。
乗り換えを検討する際は、スケジュールに余裕を持って申し込みましょう。
旧一般電気事業者(大手電力会社)に戻す場合
現在と同じ住所で東京電力や関西電力などの旧一般電気事業者への契約に戻す場合も、乗り換え先の電力会社に解約手続きを代行してもらえます。
そのため、契約者が解約手続きをおこなう必要はありません。
しかし、引越しの関係でLooopでんきから旧一般電気事業者に乗り換える際は解約方法が異なるため、次の章を確認してみてください。
引越しする場合
引越しを機にLooopでんきを解約したい場合は、Looopでんきに解約の旨を伝えて、自身で解約手続きをおこなう必要があります。
解約の手順は、次のとおりです。
- 新たに契約する電力会社を選ぶ
- 契約する
- 電話で解約する
解約は、Looopでんきコンタクトセンターへの電話でおこないます。窓口は次の2つです。
電話番号 | 営業時間 | |
---|---|---|
低圧 | 0120-707-454 | 9:00〜20:00 (年中無休) |
高圧 法人 | 0120-606-861 | 9:30〜17:30 (平日) |
一般家庭の契約は、低圧の窓口に電話して解約を申し込みます。
引越しする場合は、他の電力会社に乗り換える場合とは異なり、自動的に解約されない点に注意が必要です。
解約手続きに時間がかかる可能性もあるため、遅くとも引越しの10日ほど前までに申し込むことがおすすめです。
Looopでんき+ガスを解約する場合
現在の住所でLooopでんき+ガスの利用をやめる際は、新たに契約する電力会社やガス会社が解約手続きを代行するため、Looopでんきへの連絡は不要です。
しかし、引越しを機にLooopでんきとガスの利用を中止し、他社のサービスに乗り換える際は、解約手続きが必要です。
コンタクトセンターに電話連絡をして、解約手続きを進めてみてください。

Looopでんきの解約は違約金が必要?

これまでに電力会社を解約した経験がない方の中には、解約に伴う違約金について不安を持つ方もいるかもしれません。
ここでは、Looopでんきの解約時の違約金について解説します。
解約金や違約金は不要
Looopでんきには契約期間の縛りが存在しないため、解約時の解約金や違約金の支払いは発生しません。
そのため、余計な負担もなく自身が必要とするタイミングで解約できます。
解約月は日割りで請求される
Looopでんきを解約する月の利用料金は、日割り計算で請求されます。
日割り計算ではない電力会社の場合、どのタイミングで解約しても満額が請求されますが、Looopでんきであれば日割り計算となるため、どのタイミングで解約しても損をすることはありません。
自身の都合にあわせて解約できる点が、大きなメリットと言えるでしょう。
Looopでんきを解約する際の注意点

Looopでんきを解約する際は、次の点に注意が必要です。
- WEBサイト、アプリでは手続きできない
- セット契約の場合はガスも解約される
それぞれの注意点を詳しく解説します。
WEBサイトやアプリでは手続きできない
自身でLooopでんきを解約する場合、WEBサイトやアプリからの解約には対応していないため、電話で解約手続きを進める必要があります。
公式サイト上の契約者専用のマイページやLooopでんきアプリがありますが、解約の申し込みはおこなえない点に注意しましょう。
一般家庭で解約手続きを進める際は、Looopでんきのコンタクトセンター「0120-707-454(9:00〜20:00)」に電話で連絡します。
一般家庭用のコンタクトセンターは年中無休で、土日も対応しているため便利です。
セット契約の場合はガスも解約される
Looopでんきで電気とガスをまとめて利用している場合は、電気を解約するとガスも解約されて利用できなくなります。
突然ガスが利用できなくなると非常に不便なため、Looopでんきで電気とガスをまとめて利用している方は、あらかじめガス会社も選んでおくことが大切です。
とくに、冬場の寒い時期に解約する場合は、できるだけ早めに自身に最適なガス会社を契約しましょう。
Looopでんき解約後は「市場電力」がおすすめ
Looopでんきの料金が高いと感じ、解約して他の電力会社に乗り換えたいと考えている方には、市場電力がおすすめです。
市場電力は基本料金が0円で、使った分の電気料金を支払うシンプルな仕組みなため、「とにかくお得に電気を使いたい」と考える方に向いています。
料金のさらなる節約が可能
市場電力は、Looopでんきと同じく市場連動型のプランを提供する新電力会社です。
市場電力を契約すると、Loopでんきと同じ内容のプランを利用しながら、毎月の電気料金を抑えられる可能性があります。
市場電力のメリットは、次のとおりです。
- サービス料が安い
- 最安値は0.01円/kwh
サービス料とは、電力会社の運営費として毎月の請求に加算される費用のことで、市場電力のサービス料は安く設定されているため、同じ使用量でも毎月の請求額が安くなる可能性があります。
また、時間帯によっては電気料金単価が最安値の0.01円/kwhになる点もメリットで、安く電気を利用できる時間帯に家事を済ませれば、電気料金の節約が期待できます。
自身のライフスタイルを考慮して、市場電力への契約変更を検討することがおすすめです。
サービス料が安い市場電力に乗り換えれば、電気の使い方を変えずに、毎月の電気代が自然と安くなるかもしれません。
切り替えは最短5分で工事不要
市場電力への切り替え手続きはスマートフォンから最短5分で完了します。
Looopでんきへの解約の連絡は市場電力が代行するため不要で、基本的には切り替えに伴う工事も必要ありません。
特別な準備や費用などが一切発生せず、今よりも電気料金を安くできる可能性があるため、乗り換えを検討する価値は十分にあると言えます。
市場連動型の注意事項
市場電力の料金プランは、市場連動型を採用しています。
市場連動型とは、市場の取引状況に応じて電気の単価が変動する仕組みで、電気の需要が高い時期や時間帯は電気料金が安くなる可能性があります。
昼間は比較的電気の単価が安くなりやすい傾向にあるため、昼間に電気を使い家事をまとめて済ませられる方にはおすすめです。
しかし、夏や冬などの電気が多く使われる時期や夜の時間帯は電気料金単価が上がりやすく、使用状況によっては電気料金が高くなる可能性があります。
場合によっては、大手電力会社が用意している従量電灯プランよりも電気代が高くなる可能性があるため、必ずしもお得になるわけではない点に注意が必要です。

Looopでんきの解約に関するよくある質問

ここでは、Looopでんきの解約に関するよくある質問に回答します。
Looopでんきの電気料金は高い?
Looopでんきは市場連動型を採用しているため、電気料金は電気の使い方によって大きく異なります。
たとえば、電気の需要が比較的高くなる夕方から夜の時間帯に集中して電気を利用する方は、市場連動型の特性上、電気料金が高くなる可能性があります。
Looopでんきのプランが自身にあっている方は、同じようなプランで安く利用できる可能性が高い「市場電力」への乗り換えがおすすめです。
市場電力は、電気料金の請求金額に含まれているサービス料を抑えているため、電気料金を安く抑えられる可能性があります。
申し込みはスマートフォンから最短5分程度で完了し、乗り換え時の解約手続きも不要で申し込みが簡単です。
解約時の立ち会いは必要?
Looopでんきの解約時の立ち会いは、基本的に不要です。
しかし、作業員が自宅に設置されているメーターを確認する必要があるため、部屋の中にメーターがあったりオートロックの住宅だったりする場合は、立ち会いが必要になる可能性があります。
不明点は、Looopでんきのコンタクトセンター「0120-707-454(9:00〜20:00)」に電話で確認してみてください。
新規申し込みを停止している?
Looopでんきは、エネルギー資源の高騰の影響を受け、2022年4月1日に新規申し込みを一時停止していました。
しかし、2023年3月22日に現在提供されているプランの「スマートタイムONE」への新規申し込みを再開しており、2025年7月現在も新規申し込みを受け付けています。
海外赴任で家の電気を完全に止めたい場合はどうすればよい?
電気契約を解約して電気の供給を完全に止めたい場合は、引越しの場合と同様にLooopでんきのコンタクトセンター「0120-707-454(9:00〜20:00)」に連絡しましょう。
電気の最終利用日を伝えて、解約手続きを進めてみてください。
まとめ

Looopでんきの解約方法は、状況によって次のように異なります。
パターン | 解約方法 |
---|---|
他の新電力会社に 乗り換える場合 | 解約の連絡は不要 |
旧一般電気事業者に 戻す場合 | 解約の連絡は不要 |
引越しする場合 | コンタクトセンター 0120-707-454に電話 |
Looopでんき+ガスを 解約する場合 | 解約の連絡は不要 |
上記の解約連絡が不要な場合において引越しを伴う際は、Looopでんきコンタクトセンターに電話して解約する必要があります。
契約者専用のWEBサイトや、アプリからの解約はできません。
Looopでんきからの乗り換え先としておすすめなのは、「市場電力」です。
市場電力にはLooopでんきと同じく市場連動型を採用しており、サービス料が低く設定されていたり、時間帯によっては電気料金単価が0.01円/kWhまで安くなったりする点が大きな魅力です。
電気の単価が低くなりやすい昼間に電気を使う方にはとくにおすすめなため、自身のライフスタイルにあっている方は、ぜひ検討してみてください。
<参考>
Looopでんき